Empresas lideres en centros de llamadas y telecomunicaciones están buscando a los mejores consultores de habla hispana para trabajar en casa. La prestación de este nuevo servicio son para personas que serán destinadas en diversas empresas telefónicas financieras de internet y otras empresas. Es importante que el postulante sea capaz de brindar coherencia en el servicio y tener desenvolvimiento en hablar a los usuarios. Es importante que el postulante sepa que el trabajo será de lunes a domingo.
Vacantes para trabajar como OPERADOR CALL CENTER:
SUPERVISOR BILINGUE PORTUGUÉS
Funciones:
- Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de RSE a través de interacciones y motivación.
- Promover una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.
- Cuida las funciones administrativas relacionadas con la RSE.
- Gestión eficaz de la frecuencia / deserción.
- Gestión del riesgo de fricción (alertar, comunicar, mitigar).
- Resultados operativos principales y directos (cuadro de mando de prestación de servicios).
- Desarrollo de Feedback, Coaching y PDI.
- Contribuir a la mejora de procesos, reconociendo y comunicando oportunidades.
- Incorporar y reforzar una cultura basada en los valores de la organización.
Requisitos:
- Al menos 1 año de experiencia profesional en el desarrollo del puesto de coordinador o supervisor en empresas de call center) – ESENCIAL.
- Dominio de portugués a nivel avanzado e inglés a nivel intermedio (se valida con una prueba escrita y oral) – ESENCIAL.
- Estudios universitarios o técnicos en curso, finalizados o desconectados de la administración, ingeniería industrial o afines.
- Disponibilidad de 48 horas semanales de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana.
- Disponibilidad para trabajar en el distrito de Bellavista.
ASESOR CALL CENTER PART TIME MAÑANA
Funciones:
- Atención, asesoramiento y solución a consultas o reclamos administrativos de los clientes que cuentan con el servicio Claro 3 play.
- Brindar información y asesoría a los usuarios que cuenten con servicios de cable, fijo e Internet, además de registrar las preguntas o declaraciones que el cliente presente en los sistemas.
- Responsable de atender las llamadas de los clientes y brindar información o soluciones en función de las necesidades del cliente.
Requisitos:
- tener como mínimo 3 meses de experiencia en call center (esencial)
- Estudios secundarios, técnicos o universitarios (truncados, en curso o finalizados)
- Disponibilidad para trabajar de LUNES a DOMINGO un día libre a la semana.
- Disponibilidad para trabajar en la sede de Lince.
- Habilidades orientadas al cliente, dinámicas y proactivas
ATENCIÓN AL CLIENTE
Funciones:
- Informar a los clientes sobre los servicios y beneficios del acceso telefónico.
- Atender reclamos, quejas o consultas de los clientes que ingresan a través de los canales de servicio.
- Actualizar los datos del cliente y gestionar compromisos de pago verbal
Requisitos:
- Estudios técnicos y / o universitarios finalizados o en curso.
- Mantener un buen historial financiero, 100% normal en SBS (Indispensable)
- Tener mucho conocimiento básico de Office (Excel, Word)
- Buen nivel de interrelación personal y buen nivel de redacción
- Experiencia en Atención al Cliente (mínimo 6 meses; presencial o call center)
ANALISTA PROGRAMADOR PHP
Funciones:
- Analizar y recopilar los datos del proyecto que requiere la empresa
- Programar y construir módulos de programación bajo el lenguaje requerido.
Requisitos:
- Estudios técnicos en Informática o afines universitarios a partir del 7o ciclo en la ingeniería de sistemas, ingeniería de software o títulos relacionados
- Conocimientos avanzados de programación en lenguaje PHP.
- Conocimiento de bases de datos como MYSQL.
- Usando la estación de trabajo Linux en el nivel de comando.
- Es deseable la construcción del servicio REST API.
- Experiencia de programación deseable con PYTHON.
- Deseable Trabajo con el conocimiento de GIT GITHUB.
ASESOR DE CROSSELLING
Beneficios:
- CONSIDERACIÓN BÁSICA DEL MERCADO + COMISIONES POR CRUZ + BONIFICACIÓN POR SERVICIOS
- RECIBO DE DEVOLUCIÓN DESDE EL PRIMER DÍA CON TODOS LOS BENEFICIOS LEGALES
- Acuerdos de educación y ocio + Oportunidades profesionales + FORMACIÓN VIRTUAL Y PAGADA
Requisitos:
- Disponibilidad para trabajar de LUNES A DOMINGO (Descanso un día a la semana)
- Horario de trabajo de 6 a.m. a 10 p.m. (solo se trabajan 48 horas semanales)
- Mínimo 6 MESES de experiencia en un call center, en el campo de atención al cliente o crosselling (ESENCIAL)
- Contar con estudios técnicos o superiores, relacionados con el soporte técnico y de TI.
- Disponer de herramientas para el teletrabajo: portátil o PC, con procesador Core i3 o Ryzen 3 de, Internet superior a 15 Megas y auriculares.
SUPERVISOR /COORDINADOR DE CALL CENTER
Funciones:
- Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de RSE a través de interacciones y motivación.
- Promover una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.
- Cuida las funciones administrativas relacionadas con la RSE.
- Liderar y dirigir para resultados operativos (cuadro de mando para la prestación de servicios).
- Desarrollo de feedback, coaching y PDI.
- Contribuir a la mejora de procesos reconociendo y comunicando oportunidades.
- Incorporar y fortalecer una cultura basada en los valores de la organización.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia laboral en el desarrollo del puesto de coordinador o supervisor en empresas de call center) – ESENCIAL.
- Dominar el idioma portugués a un nivel avanzado e inglés a un nivel intermedio (será validado por una prueba escrita y oral) – ESENCIAL.
- Estudios universitarios o técnicos en curso, concluidos o truncados en administración, ingeniería industrial o afines.
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales de lunes a domingo con 1 día libre a la semana. Disponibilidad para trabajar desde casa
ASESOR CALL CENTER CLARO
Funciones:
- Asesorar y ofrecer productos de Claro para los clientes de acuerdo a sus requerimientos así como asegurar el cumplimiento de las ventas mensuales y seguimiento de las ventas realizadas.
Requisitos:
- Título técnico o universitario completo (completo o incompleto) en administración, marketing o carreras afines.
- Conocimiento del nivel intermedio en el programa de oficina.
- Tener al menos 3 meses de experiencia en ventas.
- Disponibilidad de lunes a sábado de 9 a 18 hs presencialmente.
SUPERVISOR/ COORDINADOR TRILINGÜE
Funciones:
- Debe saber liderar y gestionar un equipo de CSR a través de interacciones y motivación.
- Promover una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.
- Cuida las funciones administrativas relacionadas con la RSE.
- Gestión eficaz de asistencia / formación.
- Aplicar la gestión de riesgos (alertar, comunicar, mitigar).
- Liderar y dirigir para los resultados operativos (Service Delivery Scorecard).
- Desarrollo de feedback, coaching y PDI.
- Ayude a mejorar los procesos identificando y comunicando oportunidades.
- Integrar y fortalecer una cultura basada en los valores de la organización.
Requisitos:
- Tener experiencia mínima de al menos 2 años en el desarrollo del puesto de coordinador o supervisor en empresas de call center) – ESENCIAL.
- Dominar el idioma portugués a un nivel avanzado (será validado por una prueba escrita y oral) e inglés a nivel intermedio. INDISPENSABLE.
- Estudios universitarios o técnicos en curso, concluidos o truncados en administración, ingeniería industrial o afines.
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales de lunes a domingo con 1 día libre a la semana.
- Disponibilidad para trabajar en el distrito de Bellavista.
Quienes deseen postular a cualquiera de las plazas disponibles, podrán hacerlo POSTULANDO AQUI
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