CALL CENTER: Diferentes empresas de prestigio se encuentran en busca de teleoperadores

Empresas lideres en centros de llamadas y telecomunicaciones están buscando a los mejores consultores de habla hispana para trabajar en casa. La prestación de este nuevo servicio son para personas que serán destinadas en diversas empresas telefónicas financieras de internet y otras empresas. Es importante que el postulante sea capaz de brindar coherencia en el servicio y tener desenvolvimiento en hablar a los usuarios. Es importante que el postulante sepa que el trabajo será de lunes a domingo.

Vacantes para trabajar como OPERADOR CALL CENTER:

SUPERVISOR BILINGUE PORTUGUÉS

Funciones:

  • Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de RSE a través de interacciones y motivación.
  • Promover una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.
  • Cuida las funciones administrativas relacionadas con la RSE.
  • Gestión eficaz de la frecuencia / deserción.
  • Gestión del riesgo de fricción (alertar, comunicar, mitigar).
  • Resultados operativos principales y directos (cuadro de mando de prestación de servicios).
  • Desarrollo de Feedback, Coaching y PDI.
  • Contribuir a la mejora de procesos, reconociendo y comunicando oportunidades.
  • Incorporar y reforzar una cultura basada en los valores de la organización.

Requisitos:

  • Al menos 1 año de experiencia profesional en el desarrollo del puesto de coordinador o supervisor en empresas de call center) – ESENCIAL.
  • Dominio de portugués a nivel avanzado e inglés a nivel intermedio (se valida con una prueba escrita y oral) – ESENCIAL.
  • Estudios universitarios o técnicos en curso, finalizados o desconectados de la administración, ingeniería industrial o afines.
  • Disponibilidad de 48 horas semanales de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana.
  • Disponibilidad para trabajar en el distrito de Bellavista.

ASESOR CALL CENTER PART TIME MAÑANA

Funciones:

  • Atención, asesoramiento y solución a consultas o reclamos administrativos de los clientes que cuentan con el servicio Claro 3 play.
  • Brindar información y asesoría a los usuarios que cuenten con servicios de cable, fijo e Internet, además de registrar las preguntas o declaraciones que el cliente presente en los sistemas.
  • Responsable de atender las llamadas de los clientes y brindar información o soluciones en función de las necesidades del cliente.

Requisitos:

  • tener como mínimo 3 meses de experiencia en call center (esencial)
  • Estudios secundarios, técnicos o universitarios (truncados, en curso o finalizados)
  • Disponibilidad para trabajar de LUNES a DOMINGO un día libre a la semana.
  • Disponibilidad para trabajar en la sede de Lince.
  • Habilidades orientadas al cliente, dinámicas y proactivas

ATENCIÓN AL CLIENTE

Funciones:

  • Informar a los clientes sobre los servicios y beneficios del acceso telefónico.
  • Atender reclamos, quejas o consultas de los clientes que ingresan a través de los canales de servicio.
  • Actualizar los datos del cliente y gestionar compromisos de pago verbal

Requisitos:

  • Estudios técnicos y / o universitarios finalizados o en curso.
  • Mantener un buen historial financiero, 100% normal en SBS (Indispensable)
  • Tener mucho conocimiento básico de Office (Excel, Word)
  • Buen nivel de interrelación personal y buen nivel de redacción
  • Experiencia en Atención al Cliente (mínimo 6 meses; presencial o call center)

ANALISTA PROGRAMADOR PHP

Funciones:

  • Analizar y recopilar los datos del proyecto que requiere la empresa
  • Programar y construir módulos de programación bajo el lenguaje requerido.

Requisitos:

  • Estudios técnicos en Informática o afines universitarios a partir del 7o ciclo en la ingeniería de sistemas, ingeniería de software o títulos relacionados
  • Conocimientos avanzados de programación en lenguaje PHP.
  • Conocimiento de bases de datos como MYSQL.
  • Usando la estación de trabajo Linux en el nivel de comando.
  • Es deseable la construcción del servicio REST API.
  • Experiencia de programación deseable con PYTHON.
  • Deseable Trabajo con el conocimiento de GIT GITHUB.

ASESOR DE CROSSELLING

Beneficios:

  • CONSIDERACIÓN BÁSICA DEL MERCADO + COMISIONES POR CRUZ + BONIFICACIÓN POR SERVICIOS
  • RECIBO DE DEVOLUCIÓN DESDE EL PRIMER DÍA CON TODOS LOS BENEFICIOS LEGALES
  • Acuerdos de educación y ocio + Oportunidades profesionales + FORMACIÓN VIRTUAL Y PAGADA

Requisitos:

  • Disponibilidad para trabajar de LUNES A DOMINGO (Descanso un día a la semana)
  • Horario de trabajo de 6 a.m. a 10 p.m. (solo se trabajan 48 horas semanales)
  • Mínimo 6 MESES de experiencia en un call center, en el campo de atención al cliente o crosselling (ESENCIAL)
  • Contar con estudios técnicos o superiores, relacionados con el soporte técnico y de TI.
  • Disponer de herramientas para el teletrabajo: portátil o PC, con procesador Core i3 o Ryzen 3 de, Internet superior a 15 Megas y auriculares.

SUPERVISOR /COORDINADOR DE CALL CENTER

Funciones:

  • Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de RSE a través de interacciones y motivación.
  • Promover una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.
  • Cuida las funciones administrativas relacionadas con la RSE.
  • Liderar y dirigir para resultados operativos (cuadro de mando para la prestación de servicios).
  • Desarrollo de feedback, coaching y PDI.
  • Contribuir a la mejora de procesos reconociendo y comunicando oportunidades.
  • Incorporar y fortalecer una cultura basada en los valores de la organización.

Requisitos:

  • Mínimo 1 año de experiencia laboral en el desarrollo del puesto de coordinador o supervisor en empresas de call center) – ESENCIAL.
  • Dominar el idioma portugués a un nivel avanzado e inglés a un nivel intermedio (será validado por una prueba escrita y oral) – ESENCIAL.
  • Estudios universitarios o técnicos en curso, concluidos o truncados en administración, ingeniería industrial o afines.
  • Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales de lunes a domingo con 1 día libre a la semana. Disponibilidad para trabajar desde casa

ASESOR CALL CENTER CLARO

Funciones:

  • Asesorar y ofrecer productos de Claro para los clientes de acuerdo a sus requerimientos así como asegurar el cumplimiento de las ventas mensuales y seguimiento de las ventas realizadas.

Requisitos:

  • Título técnico o universitario completo (completo o incompleto) en administración, marketing o carreras afines.
  • Conocimiento del nivel intermedio en el programa de oficina.
  • Tener al menos 3 meses de experiencia en ventas.
  • Disponibilidad de lunes a sábado de 9 a 18 hs presencialmente.

SUPERVISOR/ COORDINADOR TRILINGÜE

Funciones:

  • Debe saber liderar y gestionar un equipo de CSR a través de interacciones y motivación.
  • Promover una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.
  • Cuida las funciones administrativas relacionadas con la RSE.
  • Gestión eficaz de asistencia / formación.
  • Aplicar la gestión de riesgos (alertar, comunicar, mitigar).
  • Liderar y dirigir para los resultados operativos (Service Delivery Scorecard).
  • Desarrollo de feedback, coaching y PDI.
  • Ayude a mejorar los procesos identificando y comunicando oportunidades.
  • Integrar y fortalecer una cultura basada en los valores de la organización.

Requisitos:

  • Tener experiencia mínima de al menos 2 años en el desarrollo del puesto de coordinador o supervisor en empresas de call center) – ESENCIAL.
  • Dominar el idioma portugués a un nivel avanzado (será validado por una prueba escrita y oral) e inglés a nivel intermedio. INDISPENSABLE.
  • Estudios universitarios o técnicos en curso, concluidos o truncados en administración, ingeniería industrial o afines.
  • Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales de lunes a domingo con 1 día libre a la semana.
  • Disponibilidad para trabajar en el distrito de Bellavista.

Quienes deseen postular a cualquiera de las plazas disponibles, podrán hacerlo POSTULANDO AQUI

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